Cette formation vise à permettre aux participants de démystifier le phénomène du coaching et de développer les habiletés nécessaires à la pratique de cette stratégie de gestion. Cette session permettra entre autres aux participants de maîtriser la technique d'une rencontre individuelle pour obtenir une amélioration et des outils de communication nécessaires pour performer dans ces situations. Le programme est de deux (2) journées.

Contenu

• La performance;
• Les approches en gestion des personnes;
• Les outils du coach : questionner, écouter, entrer en relation;
• Structurer un entretien de coaching : l'ancrage, l'échange, le contrat;
• Un entretien de coaching pour améliorer la performance;
• Préparer un entretien de coaching;
• Évaluer un entretien de coaching;
• Un entretien de coaching pour résoudre un problème;
• Faire le suivi d'un entretien de coaching;
• Le coaching de groupe.

Note

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