Cette formation à l’intention des superviseurs qui ont à faire des rencontres d’évaluation du rendement, vise à leur permettre de développer des habiletés et des stratégies afin d’obtenir des résultats concrets dans un climat positif et agréable. Le programme est d'une journée.

Contenu

• Sensibilisation à la « démarche appréciative » :
  • un dialogue constructif basé sur les solutions plutôt que les problèmes;
  • l’approche positive du changement;
  • le processus des 4 « D » (découverte, désir, design et destin).
• Les hauts et les bas de l’évaluation du rendement.
• Structurer une rencontre de développement de compétence:
  • le démarrage;
  • l’échange;
  • le contrat.
• Maîtriser les outils de communication nécessaires :
  • le questionnement exploratoire;
  • l’appréciation.