Ces gestes qui parlent fort
(
Communication non-verbale et profils humains)

Formation d'une journée dont les objectifs sont de se familiariser avec la lecture du non verbal, l'interprétation des principaux signaux lors d'un entretien professionnel et d'habiliter les participants à améliorer leur performance en toute situation de communication (vente, gestion, relation avec la clientèle, négociation, travail d'équipe).

Contenu

  • Définition du non verbal et sa relation avec le verbal.
  • Comment lire le non verbal et les refrains gestuels.
  • Les filtres et la lecture du non verbal (tête, corps, bras, jambes, positions du corps).
  • Comprendre le fonctionnement des trois centres de décision chez l'humain (centre mental, centre émotionnel, centre instinctif).
  • Savoir reconnaître les trois centres.
  • Identifier son propre profil et celui des autres.
  • Développer des stratégies de communication adaptées à chacun des centres.

Note

  • Toutes nos sessions de formation peuvent être offertes sur demande, en sessions publiques ou en entreprise.

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