Cette formation vise à permette à toute personne en situation de supervision, de maîtriser les outils de base pour être capable de motiver et mobiliser son équipe afin d'obtenir la meilleure performance possible.

Contenu

• notions de base en supervision (performance, compétence, motivation, mobilisation);
• les différents rôles du superviseur;
• apprendre à maîtriser certains outils de communication (communiquer une attente, donner du feedback, etc.);
• comment accroître sa crédibilité comme superviseur;
• se familiariser avec certaines stratégies de mobilisation.