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Nous visons à accompagner et soutenir les gestionnaires en partageant avec eux nos compétences, notre vécu et notre connaissance de situations similaires dans d'autres organisations.
Nous préconisons une approche qui responsabilise le client et développe son autonomie. Nous questionnons, nous comparons, nous présentons des hypothèses, nous suggérons mais la décision appartient toujours au client.
Lorsque le client le demande, nous pouvons aussi formellement prendre en charge certains dossiers.
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